Die Patienten werden eingeladen (über ein Terminsystem, eine Einladung der Organisation oder einen QR-Code im Wartezimmer)

Je nach Grund des Arztbesuches nutzt Bingli verschiedene Technologien (KI und/oder feste Fragebögen), um die passenden Fragen zu stellen.

Patienten sind in der Lage, die Fragen bequem zu Hause und in ihrer eigenen Sprache zu beantworten. Sie sind besser auf die Interaktion mit ihren Pflegekräften vorbereitet, was die Patientenzufriedenheit erhöht.